ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат товара

Если товар еще не упакован и/или не сформирован в отправку, Заказчик имеет право отказаться от товара, без взимания какой-либо платы. Если товар уже упакован и/или сформирован в отправку, отказ от товара считается возвратом, при этом с Заказчика взимается соответствующая плата.

Заказчик имеет право на возврат и обмен товара в течение 14 дней с момента его получения.

Если заказанная вещь не подошла клиенту по размеру, её можно вернуть или повторно заказать тот же артикул другого размера без финансовых потерь и вторичной оплаты сервисного сбора.

Возвраты принимаются в неиспользованном виде при наличии фирменной упаковки и ярлыков, содержащих характеристики артикула.

Исключен возврат крупногабаритных товаров; товаров, за которые производится доплата за вес; товаров, заказанных метражом.

В случае несоответствия содержимого счету к заказу, необходимо составить Акт, который должен быть подписан Заказчиком и сотрудником Центра Заказов (работником почты, курьером).

Заказчик может либо оплатить полную стоимость заказа, либо отказаться от его получения (в последнем случае заказ аннулируется)

В случае наличия рекламации (в случае, если ошибочно был вложен другой товар – также возвратить такой товар) Заказчик направляет Продавцу через Почту России, либо через Центр Заказов копию Акта, копию Бланка Заказа, копию Описи вложения и заявление на возврат.

Стоимость возвращенного товара (без учета расходов по пересылке) может быть зачтена Заказчику при осуществлении последующих Заказов, либо переведена по указанным Заказчиком реквизитам.

Возвращаемый товар не должен отправляться наложенным платежом.

При несоблюдении этих условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара списку вложения не принимаются.